
Wat kan Vony.ai?

Afspraken Inplannen
Laat onze AI-spraakassistent uw agenda beheren. Met geavanceerde taalverwerking identificeert en bevestigt het systeem direct geschikte data en tijden, verstuurt automatisch bevestigingen en herinneringen, én synchroniseert met uw bestaande planningssoftware. Zo bespaart u tijd, minimaliseert u fouten en zorgt u voor een professionele afhandeling van alle telefonische afspraakverzoeken.

Receptionist
Verwelkom bellers op een klantgerichte, efficiënte en altijd beschikbare manier. Onze virtuele receptionist verwerkt inkomende telefoontjes met natuurlijke, menselijke interactie, herkent direct de behoeften van de beller en verbindt door naar de juiste afdeling of persoon. Dankzij intelligente routering en geautomatiseerde gespreksafhandeling is elk eerste contactmoment professioneel en klantvriendelijk geregeld.

Klantenservice
Verbeter uw klanttevredenheid met een spraakassistent die veelgestelde vragen direct beantwoordt, instructies geeft en problemen oplost. Door de integratie met CRM-systemen en andere databronnen kan het systeem klantgeschiedenis analyseren en persoonlijke oplossingen bieden. Dit resulteert in snellere responstijden, lagere werkdruk voor uw team en een algehele verhoging van de servicekwaliteit.

Incasso’s Innen
Bespaar tijd en middelen bij betalingsherinneringen en incassoprocedures. Onze AI-spraakassistent belt proactief klanten om openstaande rekeningen te bespreken, biedt passende betaalopties en stuurt waar nodig opvolgberichten. Dankzij slimme gespreksscripts, koppeling met betalingssystemen en realtime feedback, verhoogt u de slagingskans van incasso’s terwijl u menselijke interventie tot een minimum beperkt.

Klantonderzoek
Verzamel waardevolle inzichten zonder handmatig nabellen. De spraakassistent voert geautomatiseerde klanttevredenheidsonderzoeken en marktstudies uit, verwerkt open antwoorden door middel van geavanceerde spraakanalyse en zet de resultaten direct door naar uw analysetools. Zo krijgt u snel en efficiënt een compleet beeld van de wensen en ervaringen van uw klanten, waardoor u beter kunt inspelen op hun behoeften.

Leads Kwalificeren
Laat uw spraakassistent potentiële klanten automatisch benaderen en beoordelen. Dankzij algoritmes die koopintentie en interesse meten, selecteert het systeem veelbelovende leads en verwijst ze door naar de juiste verkoopmedewerker. Deze datagedreven aanpak verhoogt de kwaliteit van uw salesproces, vermindert de belasting op uw team en versnelt de opvolging van kansrijke prospects.

Workflow automatisering
Laat uw spraakassistent potentiële klanten automatisch benaderen en beoordelen. Dankzij algoritmes die koopintentie en interesse meten, selecteert het systeem veelbelovende leads en verwijst ze door naar de juiste verkoopmedewerker. Deze datagedreven aanpak verhoogt de kwaliteit van uw salesproces, vermindert de belasting op uw team en versnelt de opvolging van kansrijke prospects.

Van idee tot implementatie
Wij realiseren uw ultieme AI-voice oplossing
Bij Vony.ai geloven we dat herhalende werkzaamheden geen tijd en energie van uw medewerkers hoeven te vergen. Onze AI voice agents nemen deze taken moeiteloos over, zodat uw team meer ruimte heeft voor complexe uitdagingen en persoonlijke klantcontacten. Met een op maat gemaakte spraakassistent minimaliseert u wachttijden, versnelt u processen en boekt u aanzienlijke tijdwinst, zonder concessies te doen aan kwaliteit of service.


